ホームページを制作会社へ依頼するか、自社で作るかは、予算に加えて、社内で原稿・制作・更新・不具合対応をどこまで行えるかで決めます。依頼先の名称だけで、品質や対応範囲が決まるわけではありません。
先に任せたい作業を整理し、選択肢ごとの担当と継続費用を比較します。制作会社を候補として選ぶ段階は制作会社の選び方で説明しています。
四つの選択肢を、作業の担当で比べる
| 選択肢 | 向いている状況 | 事前に確認すること |
|---|---|---|
| 制作会社 | 情報設計、原稿、デザイン、実装などをまとめて相談したい | 実際の担当範囲、体制、更新画面、保守と引き継ぎ |
| フリーランス | 担当者の得意分野が分かり、任せたい作業を決められる | 対応範囲、連絡方法、不在時の扱い、納品物、継続支援 |
| 作成サービス | テンプレートや標準機能で足り、社内で更新できる | 月額、独自ドメイン、制約、データ出力、解約後の利用 |
| 内製 | 制作・確認・運用の担当者と時間を確保できる | 作業量、技術と権限、担当交代、不具合時の相談先 |
制作会社でも原稿が支給条件の契約があり、フリーランスでも複数人で支援する場合があります。分類を品質の順位に置き換えず、今回の依頼で誰が何を行うか確認してください。
社内で行うことと、外へ任せることを分ける
| 作業 | 社内で決めること | 外注するときに確認すること |
|---|---|---|
| 目的・対象 | 誰へ何を伝え、どの行動につなげるか | 調査・構成の提案を含むか |
| 原稿・写真 | 情報の提供と承認者 | 取材、執筆、撮影、利用権 |
| 制作 | 参考、必要な機能、公開日 | デザイン、実装、確認工程 |
| 更新 | 日々変える項目と担当 | 編集範囲、権限、操作説明 |
| 保守 | 問題が起きたときの連絡先 | 更新、バックアップ、復旧の対象 |
自作でも、設計や初期設定だけを外注する方法があります。逆に制作を外注して、日々の原稿・実績登録を社内で行う方法もあります。両方の担当と、作業の受け渡しを決めてください。
自作・内製の費用に、社内の時間を含める
有料製品とサーバーの支払いだけでは、社内で作る負担を比較できません。調査、原稿、設定、確認、更新に使う時間と、不具合時に対応できる人を見積もります。
外注費は、初期制作、月額、範囲外の修正、ライセンス、移行・引き継ぎに分けます。費用の項目は制作費用と年間維持費を使って、同じ期間で比較します。
将来の移行・引き継ぎを確認する
作成サービスでは、データを取り出せるか、サイトのデザインと機能を他の環境へ移せるかを確認します。WordPressなどでも、有料製品や独自機能の条件を別に確認してください。
ドメイン・サーバーの契約、計測アカウント、管理権限を誰が持つかを決めます。引き継ぐものはWebサイトの引き継ぎチェックリストで整理できます。
よくある質問
安い選択肢を選べばよいですか?
必要な原稿・更新・復旧を社内で行えるなら、依頼範囲を絞る方法はあります。対応できない作業を残したまま初期費用だけで選ばず、公開後までの担当と費用を比べてください。
知人に頼む場合も、契約は必要ですか?
作業範囲、支払い、確認工程、納品、権利、終了時の受け渡しを書面で確認します。詳しくは契約・著作権・検収を参照してください。
制作会社から内製へ切り替えられますか?
編集できる項目、管理権限、ライセンス、独自機能によって条件が変わります。将来社内へ移す予定なら、更新画面と引き継ぎを契約前に確認します。
選択肢を絞るために
社内の担当、必要なページと機能、外へ任せたい作業、予算・時期を一枚にまとめます。候補には同じ資料を渡し、作業範囲と未回答の条件を確認してください。

