クリニック・診療所（内科・小児科など）のホームページの作り方｜ページ構成・必要な機能・費用の目安

クリニック・診療所のホームページは、「何を診てもらえるか」「いつ、どの方法で受診できるか」を患者が確かめられる構成にします。内科・小児科では、通常の診療と、予防接種・健診・発熱時の受付方法が異なることもあります。予約ボタンを付ける前に、その違いを医院の運用と合わせて整理してください。

この記事では、ページ一覧、機能の選び方、トップページの構成例、原稿の準備、見積もりと公開確認を扱います。広告表現の詳しい点検は医療広告ガイドラインの確認表で、歯科の構成は歯科医院のページ設計で確認できます。

最初に決めるのは、診療ごとの受付方法

「Web予約あり」だけでは、すべての診療を予約できるのか、予約なしでも受診できるのかが分かりません。医院側で次の表を埋め、トップ、診療案内、予約画面の説明を揃えます。掲載内容は実際の受付担当者と医師が確認します。

確認すること	原稿に入れる情報	避けたい食い違い
通常診療	予約の要否、受付終了時刻、初診と再診の違い	診療終了と受付終了が同じように見える
発熱などの相談	事前連絡の要否、連絡先、来院時の入口	一般の予約枠へ案内してしまう
予防接種	対象、取扱い、予約方法、必要な書類	在庫や実施日が古いまま残る
健診	対象の健診、予約、結果の受け取り方法	通常診療と同じ当日対応だと思われる
小児の受診	対象年齢、付き添い、持ち物、設備	実際に受け付けない年齢まで案内する
休診・担当医変更	対象日、変更内容、更新担当	お知らせと診療時間表が矛盾する

待ち時間を掲載する場合は、更新時点と算出方法を決めます。手動で更新できない固定の「待ち時間○分」は、現在の状況と誤解されない表示にするか、掲載を見送ります。

ページ構成は、基本情報と個別の診療案内に分ける

以下のURLは新規制作時の案です。既存サイトのURLをこの形へ一律に変更する必要はありません。リニューアルでは現行URLと移転先を対応させます。

URLの例	ページ	用意する内容
/	トップ	診療科、所在地、診療・受付時間、休診、受診方法への入口
/medical/	診療案内	実際に対応する診療科と相談内容。対象外の相談先も院内確認
/medical/vaccination/	予防接種	取扱い、対象、予約、料金・助成確認の案内、更新日
/medical/checkup/	健診	実施内容、予約、持ち物、費用と自治体等の確認先
/first/	初めての方へ	受付から会計まで、必要書類、支払方法、連絡の注意
/doctor/	医師紹介	氏名、経歴、資格の正式名称と確認済みの診療方針
/about/	院内・設備	院内写真、実際の設備、感染対策、利用できる設備
/schedule/	診療時間・担当医	曜日別の時間、受付終了、担当医、例外の案内
/access/	アクセス	住所、建物・入口、階数、駐車場、段差等の案内
/news/	お知らせ	臨時休診・受付変更など。掲載期限と終了後の処理

予防接種や健診は、受付条件や説明量が通常診療と異なれば独立ページにします。少量の案内で十分なら診療案内内にまとめ、見出しへのリンクで案内できます。診療名だけ変えた短いページを増やしても、患者が判断できる情報は増えません。

初診の持ち物を「保険証」のままにしないことも確認項目です。2026年10月時点の基本は、マイナ保険証または資格確認書です。公費助成等の書類は患者の状況と医院の対応で異なるため、受付が確認した案内を載せます。厚生労働省の資格確認方法を参照してください。

機能は、受付と更新の担当者が使えるものを選ぶ

情報を載せることと、特定のシステムを導入することは分けて判断します。たとえば地図は、外部マップへのリンクと入口写真で案内できる場合もあり、埋め込みが一律の必須条件ではありません。

機能	導入する条件	発注時に決めること
診療時間の更新	曜日・担当医の変更がある	画像だけにせず文字でも掲載。更新できる人を決める
お知らせ投稿	臨時休診等を院内で出す	下書き・確認・公開の権限、電話で依頼する代替手段
電話リンク	電話受付を行っている	受付時間、用件、番号の確認。診療時間外の表示
Web予約	枠の管理と受付確認を運用できる	初診・再診の区別、確定か申請か、変更・キャンセル
順番待ち表示	使用中のサービスが対応する	更新間隔、番号と個人情報の表示、障害時の案内
Web問診	医師・受付・システム担当が取り扱える	入力項目、閲覧権限、保存先、同意と利用目的
多言語	対象の患者と言語を決めている	翻訳の確認、対応できる診療・受付言語との区別

外部予約ページへのリンク設置と、予約情報を自動で同期する開発は別の作業です。「予約機能込み」という見積もりでは、どちらを指すのか、サービス利用料や追加設定が含まれるのかを聞きます。

トップページは、受診情報を写真の下に埋めない

図は配置の例です。写真の高さによって診療時間が画面外へ出るため、スマートフォンでは診療時間・休診・受診方法への入口を先に確認できるかを見ます。図中のWeb予約は、導入する医院で使う例であり、電話受付へ置き換えることもできます。

小さな文字や薄い色で「受付は診療終了の○分前」と書くと見落とされます。時間表は文字で表示し、色だけで午前・午後・休診を区別しない形にします。固定の電話・予約ボタンが本文や表を隠していないかも確認してください。点検項目はWebアクセシビリティの対応ガイドで整理しています。

原稿は医院の事実と更新担当をセットで渡す

医療の説明を制作会社のテンプレートだけで完成させず、対応範囲・料金・診療方針を医師が確認します。資格は正式な名称と広告可能な条件を確認し、「地域No.1」「必ず治る」などの表現を使わない原稿にします。厚生労働省の医療広告資料で現行の条件を確認できます。

次は院内用の記入ひな型です。空欄を残したまま公開せず、実際の受付方法に合わせます。

■ 診療・受付案内の原稿台帳
対象の診療：＿＿
対象年齢・受付条件：＿＿
診療時間と受付終了：＿＿
予約方法・確定の条件：＿＿
持ち物・費用・支払方法：＿＿
例外時の連絡先と受付時間：＿＿
休診・変更を反映するページ：＿＿
原稿の確認者／確認日：＿＿
更新担当／次に確認するきっかけ：＿＿

写真では、患者、カルテ、予約表、モニター画面が写り込んでいないかを確認します。既存写真を使う場合も、使用許諾と現在の院内の状態を照合してください。

制作費はページ数、原稿、予約連携の範囲で比較する

このサイトでは医院別の制作相場を測定していないため、「10ページなら○万円」という全国共通の価格は示しません。同じ10ページでも、原稿支給か取材・確認を含むか、予約リンクのみかシステム連携かで作業量が変わります。

見積もり項目	比較のために揃える条件
制作ページ	基本ページと個別診療ページの件数、追加ページの単価
原稿・撮影	医院が用意する範囲、取材、医師の確認、撮影点数・使用権
更新機能	診療時間・休診を誰がどの画面で変更するか
予約・問診	リンク、埋め込み、連携開発、サービス契約を別々に記載
表示・公開	PC・スマホ、フォーム、移転時のURL・転送確認
継続費用	サーバー、ドメイン、保守、更新代行、外部サービスの利用料

MOTOKIの新規サイト制作は550,000円〜（税込）の掲載があります。医院専用の定額パックではなく、ページ・原稿・撮影・機能等を確認して個別に見積もります。公開後の保守・改善は別契約です。他社を含む見積もりの読み方は見積もり比較の確認表で確認できます。

公開前と公開後に確認すること

1. 医師と受付で、診療内容、対象、受付時間、予約方法、料金を確認する。
2. スマートフォンで、トップから通常診療・発熱時の案内・予防接種へ移動する。
3. 予約を「申請」と「確定」に分け、通知が届かない場合と受付時間外の案内を確認する。
4. 臨時休診を試しに下書きし、時間表・トップ・お知らせの更新手順を確認する。
5. 公開後に旧URL、電話・予約・地図リンクとメタ情報を確認し、変更履歴を残す。

検索からの閲覧、予約ボタンのクリック、受け付けた予約、実際の来院は別の数字です。未取得の数字をゼロとして比べず、受付記録と照合できる範囲で改善箇所を判断します。

クリニックサイトの制作・改善を相談する

SHIKUMIはMOTOKI合同会社が運営しています。現行URL、診療ごとの受付方法、更新したい情報、導入中の予約サービス、希望時期を揃えると、制作する範囲を具体化できます。ホームページ制作・改善の相談では、患者の情報を送らず、公開サイトと要件をお知らせください。

• クリニック・医療機関の制作会社一覧：候補の対応範囲と実績を確認する。
• クリニックのWebデザイン事例：見た目と情報の配置を比較する。
• 美容クリニックのサイト設計：自由診療の説明と料金案内を整理する。
• 心療内科・精神科のサイト設計：初診案内と連絡方法を整理する。

公式資料の確認日：2026年10月3日。診療・受付・料金・制度・予約サービスの条件が変わった際に、該当するページと案内を更新してください。