介護施設・デイサービスのホームページを、これから作る方に向けた記事です。
どんなページをどの並びで用意し、どんな機能を入れ、どんな見た目にすればよいのかを、制作会社に相談する前に把握できるようにまとめました。
読み終えたときに、見積もりの内容が判断できる状態になることを目指しています。
1. このサイトで何が決まれば成功か
見学・相談の申し込みと、介護職員の採用です。
サイトを見るのは、入居する本人ではなく家族です。
離れて暮らす子どもが、親のために調べています。
だから知りたいのは「空きがあるか」「月いくらか」「どんな人が働いているか」の3つです。
理念やスローガンより、この3つが先に分かることが重要です。
加えて、介護職員の採用でも見られます。
多くの事業所にとって、集客より採用のほうが切実です。
どう検索されるか
「地域名＋デイサービス」「地域名＋特養 空き」などで検索されます。
ただし多くの家族は、ケアマネジャーの紹介で事業所名を聞いてから検索します。
つまり指名検索の受け皿として、まず「ちゃんとした事業所だ」と思ってもらう役割が大きい業種です。
2. ディレクトリ構成（ページの一覧）
介護施設・デイサービスのホームページに必要なページと、そのURLの案です。
見積もりを見るときは、この表と照らして「足りないページがないか」を確認してください。
| URL | ページ | 何を置くか・なぜ必要か |
|---|---|---|
| / | トップ | サービス種別・空き状況・費用・見学申込・採用への導線 |
| /service/ | サービス内容 | 通所介護・訪問介護・入居など。提供時間と送迎範囲 |
| /day/ | 一日の流れ | 家族が最も具体的に知りたい情報 |
| /price/ | 利用料金 | 介護度別の自己負担額。食費・おむつ代など加算も |
| /facility/ | 施設紹介 | 居室・浴室・食堂の写真。バリアフリーの状況 |
| /staff/ | スタッフ紹介 | 資格保有者数。誰が介護するのかが見えること |
| /vacancy/ | 空き状況 | 更新できる形にする。問い合わせが最も多い項目 |
| /visit/ | 見学・相談 | 申込フォーム。ケアマネからの相談窓口も |
| /juyojiko/ | 重要事項説明書・運営規程 | 2025年度から掲載が義務 |
| /recruit/ | 採用情報 | 給与・シフト・資格支援を具体的に |
| /blog/ | お知らせ・ブログ | 行事の様子。感染症流行時の面会制限の告知 |
| /access/ | アクセス | 駐車場・送迎範囲の地図 |
ここが分かれ目
空き状況のページを必ず作り、自分で更新できるようにしてください。
この業種で最も多い問い合わせが「今空いていますか」です。
ここが最新なら電話が減り、古いままなら信用を失います。
もうひとつ、重要事項説明書の掲載ページは法令対応として必須です。
3. 必要な機能
「必須」は、無いと集客の仕組みが成立しないものです。
「推奨」は費用対効果が高いもの、「任意」は事業の形によるものです。
| 機能 | 要否 | 理由・補足 |
|---|---|---|
| 重要事項説明書・運営規程の掲載 | 必須 | 2025年度から義務。PDFの設置と、そこへのリンクが要る |
| 空き状況の更新機能 | 必須 | 自分で書き換えられること |
| 見学・相談フォーム | 必須 | 家族用とケアマネ用で入口を分けると親切 |
| 利用料金の表 | 必須 | 介護度別・加算込みの目安 |
| 採用ページ | 必須 | 給与額とシフト例を明記 |
| お知らせ投稿機能 | 必須 | 面会制限・感染症対応の告知は即日出す必要がある |
| 写真の掲載同意管理 | 推奨 | 利用者が写る写真は同意が要る |
4. 見た目・レイアウトの方向性
空き状況と費用の表を上に置き、重要事項説明書へのリンクを固定の位置に用意します。
文字を大きめにしてください。
家族といっても60代以上のことが多い業種です。
写真は実際の利用者とスタッフが写っているものを使います。
ただし顔が写る写真は必ず同意を取ってください。
第一画面には、施設の外観より人が写っている写真のほうが伝わります。
ここまでの構成で見積もりを取ると、同じ内容でも会社によって金額が大きく違います。
判断に迷ったら、この記事を書いたMOTOKI合同会社でも見積もりの内容についてのご相談を受け付けています。
5. よくある失敗
介護施設・デイサービスのホームページで、実際に起きやすい失敗です。
- 重要事項説明書をサイトに載せていない（運営基準違反として指導対象）
- 空き状況が古いまま放置されている
- 料金が「お問い合わせください」で、比較検討の土俵に乗らない
- 採用ページに給与を書いていない
- 理念やスローガンばかりで、一日の流れが分からない
- 利用者の写真を同意なく掲載している
法令上の注意
2024年度の介護報酬改定により、運営規程の概要など重要事項について、事業所内の掲示に加えてウェブサイトへの掲載・公表が義務づけられました。
1年間の経過措置が2025年3月末で終了しており、インターネット上で確認できない場合は運営基準違反として指導の対象になります。
自社サイトのほか、厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」での公表でも要件を満たせます。
また、利用者が写る写真には本人または家族の同意が必要です。
6. 費用の目安
| 30〜60万円 | 10ページ程度。重要事項の掲載と空き状況の更新機能付き |
|---|---|
| 60〜150万円 | オリジナルデザイン。施設・スタッフの撮影込み。採用ページを作り込む |
| 150万円〜 | 上記＋複数事業所対応・採用管理・記事更新の代行 |
重要事項説明書の掲載は、制作会社が知らないと漏れます。
見積もりの段階で「2025年度から義務化された重要事項のウェブ掲載に対応できますか」と聞いてください。
答えられない会社は避けたほうが無難です。
金額は制作会社や地域によって幅があります。
同じ内容でも見積もりが2倍違うことは珍しくないので、必ず複数社から取ってください。
この記事を書いた会社
介護施設・デイサービスのホームページについて、制作と改善のご相談を承っています。
この記事を掲載している「SHIKUMI」は、WordPressに特化したホームページ制作会社・MOTOKI合同会社（埼玉県所沢市）が運営しています。
- ホームページ制作実績 54件
- WordPressテーマ「SWELL」での構築 48サイト
- 自社メディアを月間30万PV規模で運営
- WordPressの技術記事を331本公開
- ブロガー向けオンラインサロン「マクサン」技術顧問
この記事で「必須」とした機能——重要事項説明書・運営規程の掲載、空き状況の更新機能、見学・相談フォーム、利用料金の表——は、いずれもWordPressで実装できます。
とくに、公開後にご自身で更新できる状態にしておくことを重視しています。
更新のたびに制作会社へ依頼が必要なサイトは、結局のところ更新が止まるためです。
次のようなご相談をいただいています。
- この記事のディレクトリ構成をそのまま持ち込んでの見積もり相談
- いま検討している他社の見積もりが妥当かどうかのセカンドオピニオン
- 既存サイトを見たうえでの改善点の指摘
相談は無料です。
他社からも相見積もりを取ったうえでご判断ください。
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