ECサイトの構築方法は、必要な販売機能を満たし、公開後の運用と保守を続けられるかで選びます。初期費用や年商だけで方式を決めると、在庫連携や決済、データ移行に必要な作業を見落とします。
ASP・SaaS型、オープンソース、商用パッケージ、フルスクラッチについて、機能、管理範囲、費用、契約終了時の条件を比較します。開設準備と必要ページはECサイトの作り方で確認できます。
ECサイトの構築方法を比較する
ASP・SaaS型は、提供会社のECシステムをインターネット経由で利用する方式です。オープンソースは公開されたソフトウェアを利用して構築し、商用パッケージは販売されている製品を導入します。フルスクラッチは要件に合わせて個別に開発します。
呼び方と提供形態は重なる場合があります。たとえばオープンソース製品にもクラウド提供があるため、製品名と、契約するプラン・運用方法をセットで確認します。
| 構築方法 | 候補にする条件 | 主に確認する管理範囲 | 費用に含めるもの |
|---|---|---|---|
| ASP・SaaS型：BASE、STORES、Shopifyなど | 提供機能やアプリで販売・受注の条件を満たせる | 基盤は提供会社の範囲を確認。店舗側は商品・権限・アプリ・データを管理 | プラン、決済・販売・振込手数料、アプリ、テーマ、構築支援 |
| オープンソース：EC-CUBEのダウンロード版、WordPress＋WooCommerceなど | 独自要件があり、更新・障害対応を担う技術担当がいる | 本体・拡張・テーマ・サーバー、更新検証と復旧の分担 | 構築、ホスティング、有料拡張、保守、改修、決済 |
| 商用パッケージ | 製品が業務条件を満たし、導入・連携・保守の体制を組める | 製品更新と個別改修の対応範囲、提供会社との契約 | ライセンス、導入、連携、保守、更新・改修 |
| フルスクラッチ | 既存製品で満たせない仕様があり、開発・継続保守を確保できる | 設計・開発・テスト・監視・障害対応の責任者 | 要件定義、開発、検証、基盤、保守、機能追加 |
この表は選定のための整理です。特定の方式が一律に安い、安全、自由に変更できるという評価ではありません。年商や商品点数を境界にして方式を決めず、自社の要件を実際のプランに照合します。
必須条件を比較表に記入する
最初に「公開時に必要」「後から検討」を分けます。各候補には、標準機能、追加アプリ、個別開発、対応不可のどれに当たるかと、追加費用を書きます。「対応可能」という回答だけでは、費用や運用が同じか判断できません。
| 比較する条件 | 担当者が記入する内容 | 候補A・Bに確認する質問 |
|---|---|---|
| 商品・SKU | 商品数、色・サイズ、セット、予約・定期販売 | 商品・種類ごとの上限と管理方法は何か |
| 決済・送料 | 希望する決済、地域別送料、配送区分 | 標準対応か。審査、利用プラン、追加料金はあるか |
| 在庫と受注 | 店舗・モール・倉庫との連携先、更新頻度 | 自動連携か手作業か。失敗時に誰が修正するか |
| 会員と販促 | 会員価格、クーポン、ポイントなど | 組合せや適用順の制限を実データで確認できるか |
| 更新・権限 | 商品担当、受注担当、外部制作会社 | 必要な操作だけ許可できるか。スタッフ追加の条件は何か |
| サポート | 対応時間、問い合わせ方法、障害時の連絡先 | プラン内の支援と有料作業、店舗側の対応を分けられるか |
| 検索と移行 | 既存URL、タイトル・説明、商品・顧客・注文情報 | URLや転送を設定できるか。出力・取り込み可能な項目は何か |
| 契約終了 | 解約時期、ドメイン、データ、独自コード | 何を持ち出せるか。追加費用と保存期間はどうなるか |
構築方法を絞るための確認順
- 公開時に必要な条件で、対応不可の候補を除く。
- 残った候補で商品登録・送料計算・受注処理をデモや試用で確認する。
- 同じ商品・種類数、連携範囲、利用期間の費用を比較する。
- 自社と依頼先の保守分担、障害時の対応、解約・移行条件を確認して決める。
独自仕様がある場合は、業務を製品の標準機能に合わせられるかも検討します。個別開発が必要なら、開発費だけでなく、製品更新に合わせて改修を維持する担当と費用を確認します。
初期費用と運用費を同じ条件で比較する
比較期間を12か月や36か月に揃え、初期費用、固定費、利用量に応じる費用を分けます。制作費とカート利用料は別の費用です。オープンソースの本体が無償でも、構築・拡張・更新検証・復旧の作業まで無償になるわけではありません。
| 費用区分 | 比較表に入力するもの | 見落としやすい条件 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 導入、デザイン、テーマ、商品登録、移行、連携開発 | 原稿・撮影、修正回数、初回設定、税区分 |
| 月額・年額 | プラン、サーバー、アプリ、ライセンス、保守 | 年払いの月換算と月払いを区別。更新時の価格、最低契約期間 |
| 売上・件数に応じる費用 | 決済、販売、注文、振込などの手数料 | 決済方法別料率、1件固定額、送料への課金、外部決済の追加費用 |
| 人が行う作業 | 商品追加、受注、発送、問い合わせ、更新検証 | 自社作業時間と外注費。無料プランでも作業は残る |
| 変更・終了 | 改修、プラン変更、解約、データ移行 | 年間契約の返金条件、移行作業、他社アプリの持ち出し可否 |
比較用の式は「初期費用＋比較期間中の固定費＋決済・販売等の変動費＋運用・改修費」です。梱包・送料・広告費などは別項目で加え、同じ費用を二重に計上しないようにします。
たとえば架空の条件として、年間の手数料対象額120万円・注文120件、料率3%・1件40円と仮定すると、その手数料は120万円×3%＋120件×40円＝40,800円です。これは計算方法の例で、実在サービスの料率や相場ではありません。実際の見積もりでは、課金対象に送料が含まれるか、決済方法別の件数、返金・振込の条件も確認します。
公式料金ページで確認するポイント
| サービス | 公式情報 | 確認する条件 |
|---|---|---|
| BASE | 料金プラン・手数料 | プラン別の月額、決済手数料とサービス利用料、決済方法・販売経路による違い、契約期間 |
| STORES ネットショップ | 利用料金・手数料 | 月払いと年払いの違い、決済方法別の手数料、途中解約時の扱い |
| Shopify | 料金プラン | 年払いの月換算、プラン、カード種別、外部決済の取引手数料、必要なアプリやテーマ |
公式料金は2026年10月3日に確認しました。キャンペーンの料金と通常料金を分け、契約時に再確認してください。カート利用料を、そのまま制作一式の価格として比較しないようにします。一般の見積書の読み方はホームページ制作費用の内訳も参考になります。
自社で行う更新と依頼する制作・保守の範囲を整理したい場合は、SHIKUMIを運営するMOTOKI合同会社へサイト制作・リニューアル・運用について相談できます。必要な機能と現行サイトを添え、候補方式で対応できる範囲を確認します。
セキュリティと保守の担当を決める
ASP・SaaS型ではシステム基盤を提供会社が管理する範囲がありますが、店舗側のアカウントや権限、追加アプリ、顧客情報の取扱いは残ります。たとえばShopifyのユーザー向け2段階認証は、利用者の認証設定を説明しています。
| 対象 | 契約・公開前に決めること | 運用時の確認 |
|---|---|---|
| 管理者・スタッフ | 個別アカウント、必要な権限、認証と復旧方法 | 退職・委託終了時の権限解除、権限の定期確認 |
| システム・拡張機能 | 提供会社・自社・保守会社の更新範囲 | 更新情報、互換性、必要な対応と担当 |
| データ | 出力範囲、バックアップ、保管と削除、復旧担当 | 復旧できるか。最新の注文を失わない手順か |
| 障害・漏えい対応 | 連絡先、初動、調査・復旧の契約範囲 | 発生時刻・影響・処置を記録し、必要な対応を判断する |
EC-CUBEの公式セキュリティ案内では、使用バージョンを確認し、チェックシートと脆弱性情報に沿って対応する手順を示しています。WooCommerceの公式更新手順は、バックアップと検証環境でのテストを案内しています。自社で担当できるか、保守会社へ任せるかを決め、サーバー費用だけを運用費としないようにします。
販売条件と個人情報の説明は、どの構築方法でも自社の販売・取扱いに合わせて確認します。具体的な必要ページと最終確認画面はECサイトの開設準備で整理しています。
移行と解約で確認するデータ・URL
移行の可否は、出力できるデータと、移行先で受け入れられる形式の両方で判断します。「CSV出力あり」だけでは、画像、種類別在庫、顧客、注文履歴まで同じ状態で移せるとは限りません。
| 引き継ぐもの | 確認する内容 | 契約前の検証例 |
|---|---|---|
| 商品・種類 | 管理番号、種類、価格、在庫、説明、画像 | 種類違い・複数画像を含む少数商品を取り込む |
| 顧客・注文 | 出力項目、個人情報の扱い、履歴、会員の再登録 | 必要項目が移行先に入り、閲覧権限が適切か確認する |
| URL・検索情報 | 商品・カテゴリーURL、転送、タイトル・説明 | 旧新URL表を作り、対応するページへ転送できるか確認する |
| 契約・資産 | ドメインの管理者、テーマ・アプリのライセンス、コード | 移管方法、持ち出せる範囲、追加費用を確認する |
具体例としてShopifyの商品CSV仕様では、列の形式、商品バリエーション、画像URLの扱いを定めています。移行先との項目の対応を確認し、テスト後に本番データへ適用します。契約終了後にデータを取得できる期間も確認してください。
モール出店と自社ECを併用する場合
モール出店は、自社ECの構築方式とは別の販売経路です。モール内で商品を探す購入者への接点がある一方、出品・広告・手数料・顧客への連絡は、そのモールの規約と機能に従います。出店するだけで注文が保証されるわけではありません。
自社ECでは商品情報とブランドの説明を設計できますが、集客・受注・顧客対応を自社で準備します。併用する場合は商品コード、在庫、価格、配送条件を揃え、更新する担当を決めます。モールの購入者を外部サイトへ誘導する施策や、連絡先の別目的での利用は、規約と個人情報の取扱いを確認して判断します。
制作会社に渡す依頼条件の例
下の内容を埋め、候補各社へ同じ条件で見積もりを依頼します。未知の項目は未定とし、見積もりの前提に何を置いたかも回答してもらいます。
- 取扱商品：国内向け雑貨。初期の商品数○点、SKU○種類。追加予定○点。
- 運用：受注・発送は○担当。店舗在庫との連携は必要／不要／未定。
- 販売条件：希望決済○、配送地域○、送料ルール○、会員・定期販売の条件○。
- 制作範囲：デザイン、原稿、撮影、商品登録、既存データ移行、操作説明の担当を指定。
- 見積もり：初期費用、12か月・36か月の固定費、変動費の課金条件、追加作業と税区分を分ける。
- 検収・保守：テスト項目、承認担当、公開後の更新と障害対応、契約終了時のデータ・ドメイン移管を確認。
依頼先はECサイト制作会社30社の比較、画面の参考はアパレルのウェブサイトデザインで確認できます。
よくある質問
小規模ならASP・SaaS型に決めてよいですか
候補にはできますが、販売する商品や送料、定期購入、在庫連携を希望するプランで実現できるかを確認します。規模が小さくても独自の条件があるため、年商や商品点数だけでは決めません。
WordPressで運営しているサイトにECを追加できますか
WooCommerceなどを使う構成が候補になります。現在のテーマ・プラグイン・サーバーとの互換性、決済、商品更新、保守と復旧の担当を検証します。既存サイトに追加する構成と、別のカートへ商品ページを設ける構成を、作業範囲と運用費で比較します。
確認日：2026年10月3日。料金・機能・契約条件の変更時に前倒しで見直し、次回確認の目安は2027年1月です。
